Туркиш эйрлайнс бронирование мест в самолете. Турецкие авиалинии: регистрация на рейс на русском языке. Правила провоза багажа и ручной клади

Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии )

Код ИАТА : TK
Код ИКАО: THY
Страна: Турция

Национальная авиакомпания Турции

Год образования: 1933
Членство в альянсе: Star Alliance
Официальный cайт авиакомпании: www.turkishairlines.com
Адрес: Turkish Airlines General Management, Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey
Телефон: +90 850 333 08 49
Факс: +90 212 465 21 21
E-mail: [email protected]
Адрес представительства в России: г. Москва, ул. Валовая, д.35, бизнес центр Wall Street
Телефон представительства в России: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Факс представительства в России: +7 495 933 55 23
E-mail представительства в России: [email protected]
Базовые аэропорты: Анкара Эсенбога, Стамбул Сабиха Гокцен, Стамбул Ататюрк

Turkish Airlines (тур. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, переводится как Турецкие авиалинии) — флагманский перевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле. Совершает регулярные рейсы в 220 иностранных и 42 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и Америке. Главным хабом авиакомпании является Международный аэропорт имени Ататюрка, Стамбул (IST), второстепенными хабами являются Международный аэропорт Эсенбога, Анкара (ESB) и Международный аэропорт имени Сабихи Гёкчен, Стамбул (SAW).

Штат авиакомпании составляет около 12 000 сотрудников.

Дочерними авиакомпаниями являются Anadolujet, SunExpress и B&H Airlines.

Турецкие авиалинии совершают рейсы из 42 аэропортов Турции. Turkish Airlines являются лидером внутренних перевозок с учётом лоу-кост подразделения AnadoluJet. Конкурентами являются Onur Air, Pegasus, SunExpress (50 % которой принадлежит Turkish Airlines) и Atlasjet.

Большая часть международных рейсов Turkish Airlines совершается из Международного аэропорта имени Ататюрка в Стамбуле, откуда длительность полёта до 50 стран, куда совершаются полёты, составляет не более трёх часов. Турецкие авиалинии обслуживают 220 назначений за пределами Турции в около 108 стран. Совершаются рейсы через Атлантический океан в Северную Америку — Атланта, Бостон, Вашингтон, Лос-Анджелес, Майами, Монреаль, Нью-Йорк, Панама, Сан-Франциско, Торонто, Чикаго и Хьюстон, в Южную — Богота, Буэнос-Айрес, Сан-Паулу.

Крупнейшими направлениями в Азии являются Бангкок, Гонконг, Гуанчжоу, Джакарта, Куала-Лумпур, Манила, Осака, Пекин, Сеул, Сингапур, Шанхай, Тайбэй, Токио, Улан-Батор, Ханой и Хошимин (Сайгон).

Авиарейсы внутренние : Адана, Анкара, Анталья, Батман, Газиантеп, Денизли, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоса, Малатья, Самсун, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.

Авиарейсы в страны СНГ: Алматы, Астана, Ашгабат, Баку, Бишкек, Гянджа, Днепропетровск, Донецк, Душанбе, Екатеринбург, Казань, Киев, Минск, Москва, Одесса, Ош, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Симферополь, Ташкент, Уфа

Авиарейсы международные: Абу-Даби, Алжир, Амман, Амстердам, Афины, Бангкок, Бахрейн, Базель, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Бодрум, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Варшава, Вена, Венеция, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Даламан, Дамаск, Доха, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Загреб, Каир, Карачи, Касабланка, Кельн, Копенгаген, Кувейт, Лагос, Лион, Лиссабон, Лондон, Любляна, Мадрид, Манчестер, Милан, Мумбай, Мускат, Мюнхен, Нью-Дели, Нью-Йорк, Ницца, Нюрнберг, Осака, Осло, Париж, Пекин, Прага, Приштина, Рига, Рим, Сана, Сараево, Сеул, Сингапур, Скопье, София, Стокгольм, Страсбург, Тбилиси, Тебриз, Тегеран, Тель-Авив, Тирана, Токио, Триполи, Тунис, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Цюрих.

Самолетный парк : Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

По состоянию на июнь 2014 года флот Turkish Airlines состоит из 228 самолётов, не считая флота дочерних компаний:

Turkish Airlines предоставит своим пассажирам на международных рейсах wi-fi интернет и телевидение. Пассажиры смогут посмотреть BBC World, BBC Arabic и Euronews. А интернетом (бесплатным) можно будет пользоваться с любых устройств - мобильных телефонов, ноутбуков и планшетов. Данная система установлена компанией Panasonic на 11 «Боингах» 777-300ER и 10 аэробусах A330-200.

Бизнес-класс на дальнемагистральных направлениях

Самолеты:
Услуги:

Полностью раскладывающиеся кресла повышенной комфортности для пассажиров, путешествующих на дальнемагистральных направлениях;

Каждое кресло оснащено персональным монитором с ситемой развлечений;

Широкий выбор горячих блюд и алкогольных/безалкогольных напитков;

Шеф-повар на борту на направлениях: Нью-Йорк, Вашингтон, Лос-Анджелес, Токио;

Бизнес-класс на среднемагистральных направлениях

Самолет: A321.

Услуги:

Салон с фиксированной конфигурацией кресел;

Комфорт-класс на дальнемагистральных направлениях

Нью-Йорк, Сан Пауло, Лос Анджелес, Торонто, Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Гонконг, Токио, Бангкок, Хошимин.

Самолеты : A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Услуги:

Салон комфорт класса расположен в центральной части самолета;

Расстояние между креслами 116 см, ширина 49 см;

Каждое кресло оснащено персональным монитором с системой развлечений;

Широкий выбор горячих блюд и алкогольных/безалкогольных напитков

Экономический класс

Самолеты: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Услуги:

Удобные и комфортные кресла;

Широкий выбор горячих блюд и алкогольных/безалкогольных напитков.

На рейсах Стамбул - Москва - Стамбул TK415/416 в самолетах А321 каждое кресло оснащено персональным монитором с системой развлечений (бизнес и экономический класс).

* - общая сумма трех измерений не должна превышать 115 см (55x40x23 см).

** - дополнительно можно взять складную коляску, размерами до 115 см.

Star Alliance объединяет 24 авиакомпании-партнёра и предлагает самую широкую в мире маршрутную сеть, а также такие преимущества крупного и испытанного временем альянса, как скоординированное расписание рейсов, общие или совместимые премиальные программы для часто летающих пассажиров, привилегии на регистрации на рейс, приоритетные условия для перевозки багажа и многое другое.

Маршрутная сеть объединения региональных авиаперевозчиков Lufthansa Regional, соединяющая различные регионы Европы, является отличным дополнением к сети маршрутов альянса Star Alliance. Для полноты предложения служат дополнительные партнёрские соглашения с некоторыми другими авиакомпаниями.

К Вашим услугам - 1293 направления в 190 странах, 20500 ежедневных рейсов, доступ в более чем 950 залов ожидания по всему миру и множество других преимуществ.

Регистрация на рейс

Для часто летающих пассажиров авиакомпания создала программу лояльности Miles and Smiles. Путешествуя рейсами Turkish Airlines и компаний-партнеров (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), можно заработать бонусные баллы ("мили"), которые могут быть потрачены на приобретение билетов или на повышение вашего уровня в программе.

Turkish Airlines – флагманский перевозчик Турции, обслуживающий рейсы в 120 странах мира. Входит в ТОП-10 авиакомпаний мира. Главным аэропортом Турецких авиалиний является Международный аэропорт имени Ататюрка, расположенный в Стамбуле.

В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Turkish Airlines в интернете и в аэропортах, а также о том, какие сложности могут возникнуть у пассажира во время регистрации.

Правила регистрации на рейсы Турецких авиалиний

Регистрацию на самолет Турецких авиалиний можно пройти в аэропорту, дома в режиме онлайн, а также через мобильное приложение. Кроме того, существуют специальные киоски самообслуживания. Это, несомненно, экономит время, так как не надо стоять в длинной очереди. Но при или другого нестандартного багажа самостоятельная регистрация на рейс недоступна.

Для регистрации на авиарейс пассажиру понадобится:

• билет на самолет;
• документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
• заграничный паспорт (для международного перелета).

Внутренние рейсы

Регистрация на внутренние рейсы проходит в здании аэропорта у специальных стоек. Они легкоузнаваемые, так как обычно отмечены фирменным знаком авиакомпании. На этих стойках, помимо регистрации пассажиров, проходит регистрация багажа и ручной клади.

Международные рейсы

При перелете за границу, помимо прохождения регистрации у специальных стоек, требуется пройти еще паспортно-визовый контроль. Из-за этой процедуры, время прохождения всех предполетных формальностей значительно увеличивается, поэтому в авиагавань нужно приезжать с большим запасом времени.

За сколько времени открывается и когда заканчивается регистрация

Для внутренних рейсов авиакомпании Turkish Airlines регистрация в здании аэропорта начинается за 1 час и заканчивается за 45 минут до вылета.

Для международных рейсов регистрация в терминале начинается за 2 часа и заканчивается за 1 час до вылета.

Регистрация на рейс в специальных киосках есть в следующих городах Турции: Стамбул, Измир, Даламан, Анкара, Адана, Анталья, Газиантеп, Самсун, Бодрум, Конья, Трабзон, Кайсери, а также в международных аэропортах городов: Копенгаген, Амстердам, Штутгарт, Цюрих, Франкфурт, Вена, Нюрнберг, Бирмингем, Манчестер, Кейптаун, Йоханнесбург, Афины, Чикаго, Мадрид, Прага, Будапешт, Лиссабон, Барселона, Ницца, Гонконг, Осло, Стокгольм, Брюссель Варшава, Бухарест, София, Прага.

 В 2012-2015 гг. Turkish Airlines официально вошли в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира. Турецкие авиалинии являются полугосударственной структурой (49% акций принадлежит местному правительству и 51% - различным инвесторам) и перевозят ежегодно, по крайней мере, 20 миллионов человек. Всего вылеты осуществляются в 120 стран мира, что является рекордным количеством направлений по сравнению с другими компаниями. География рейсов охватывает почти весь земной шар, полеты совершаются в:

• Многочисленные страны Европы (всего 42 аэропорта);
• Закавказье и Россию;
• Страны Ближнего и Дальнего Востока;
• Африку;
• Северную и Южную Америку;
• Океанию.

Большинство рейсов совершаются в европейские страны, при этом время полета не превышает 3 часов. Отправление по наибольшему количеству направлений производится через базовый аэропорт компании в столице Турции Стамбуле. Всего в общей сложности рейсы осуществляются в 262 аэропорта мира.

Турецкие авиалинии

Турецкие авиалинии также обслуживают турпоток самых густонаселенных городов России. Вылеты регулярно производятся из:

• Москвы (аэропорт «Внуково»);
• Санкт-Петербурга;
• Екатеринбурга;
• Казани;
• Сочи;
• Ростова-на-Дону;
• Ставрополя;
• Воронежа;
• Самары.

Помимо услуг массовой перевозки компания активно спонсирует производство кинофильмов и проведение Евролиги по футболу, а также других масштабных мировых первенств по этому виду спорта.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.

Существует несколько вариантов прохождения регистрации:

• На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
• На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
• Через мобильное приложение.

Обратите внимание! Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж.

Бронирование билетов

Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса - 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.

При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа

Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.

Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:

• Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
• Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.

Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж

Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать - вы выбираете самостоятельно.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com . Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.

На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:

1. Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
2. Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
3. Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
4. На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
5. Принять условия онлайн-регистрации.
6. На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
7. Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.

Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации

Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.

После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:

• Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
• Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).

Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта.

Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.

Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.

Бронирование мест

Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.

Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:

1. Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
2. При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
3. Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
4. Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.

Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).

Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).

Регистрация через мобильное приложение

Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
2. Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
3. Выбрать подходящее место.
4. Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
5. Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.

Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении

Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.

Ограничение при онлайн регистрации.

Встретить ограничение при онлайн-регистрации достаточно трудно, т.к. компания активно получает обратную связь от своих клиентов. Оно возможно в двух случаях:

• Были неправильно указаны контактные или персональные данные.
• Необходимый аэропорт еще не был занесен в электронную базу авиакомпании или не обслуживается на сайте турецких авиалиний.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в сервисный центр обслуживания клиентов. Во второй ситуации ничего сделать невозможно. Пройти регистрацию в таком аэропорту можно только в общем порядке (т.е. лично) на стойке обслуживания.

Так, существует два способа пройти предварительную онлайн-регистрацию с правом выбора желаемого места на борту: на официальном сайте турецких авиалиний или через их мобильное приложение. В самом аэропорту прохождение регистрации возможно либо на стойке обслуживания, либо на стойке самообслуживания (при учете, что уже была оформлена онлайн-регистрация).

Багаж включает в себя одежду, предметы личного пользования и необходимое снаряжение, чтобы обеспечить пассажиру комфорт и удобство во время путешествия. До регистрации проверьте, чтобы отсутствовали предметы, запрещенные к провозу.

Сколько багажа бесплатно можно взять на борт?

Авиакомпания Turkish Airlines нормой провоза багажа считает упакованные вещи, вес которых должен соответствовать:

• эконом-класс – 20 кг;
• бизнес-класс – 30 кг;
• младенец (infant) – 10 кг.

Нужно учесть, что вес одной единицы не должен быть больше 32 кг.

При перелете в США или Канаду действуют другие нормы:

• эконом-класс – 2 предмета / 23 кг каждый при суммарном размере 273 см;
• бизнес-класс – 2 предмета / 32 кг каждый, габариты 1 предмета по сумме трех сторон не более 158 см;
• для младенца (infant) – 23 кг, суммарный размер менее 115 см.

Для ребенка в возрасте до 2 лет без выделения отдельного места допускается провоз полностью разбирающейся детской коляски (размер составных частей не должен превышать 115 см).

Какие размеры сумок для ручной клади допускаются?

Авиакомпания Turkish Airlines ручной кладью считает багаж, который берется в салон самолета и имеет габариты 55 х 40 х 23 см. Вес для бесплатного провоза зависит от класса купленного билета:

• эконом-класс – 1 место / до 8 кг;
• бизнес-класс – 2 места / до 8 кг каждое.

Что можно провозить в ручной клади сверх нормы?

Для авиакомпании «Turkish Airlines» в ручной клади сверх нормы можно перевозить:

• женская / мужская сумка;
• небольшая фотокамера;
• переноска для детей;
• ноутбук / планшет;
• зонт (без заострённого наконечника).

Можно ли перевозить животное самолетами авиакомпании?

Да, авиакомпания «Turkish Airlines» провоз животных допускает. Можно перевозить кошек, собак и птиц, имеющих действительный сертификат о здоровье и прививках / разрешение на въезд в страну назначения. Их можно брать в салон в отдельной клетке. Не упомянутых выше животных можно перевозить посредством службы грузоперевозок. Для их транспортировки действуют такие правила:

• Для перевозки в салоне необходимо предварительное бронирование.
• Животные должны находиться в специальных контейнерах размером 23 × 40 × 55 см, и предполагается, что пассажиры сами позаботятся об их наличии. Общий вес животного и контейнера не должен превышать 8 кг.
• Собаки, помогающие слепым и глухим пассажирам, могут бесплатно провозиться в салоне вне клеток.
• На клетке должна быть бирка, удостоверяющая как пассажира, так и животное.

Регистрация на рейсы

Уважаемые пассажиры! Проход в зоны внутренних и международных воздушных линий возможен только при наличии у пассажира посадочного талона (в бумажном или электронном виде).

Регистрация пассажиров производится на втором этаже терминала и автоматически заканчивается за 40 минут до времени отправления рейса, указанного в билете (на рейсы авиакомпаний Turkish airlines, flydubai и FlyOne — за 60 минут). Время начала регистрации зависит от авиакомпании, но не позже, чем за два часа до отправления.

Пожалуйста, не опаздывайте на регистрацию! Сотрудники на стойках регистрации не имеют технической возможности вновь открыть регистрацию после её окончания.

Все пассажиры перед вылетом должны пройти регистрацию на свой рейс и, помимо уже имеющегося авиабилета, получить посадочный талон.

Бумажный посадочный талон можно распечатать заранее на любом принтере, а также получить до окончания регистрации на рейс на стойках регистрации своего рейса или распечатать на устройствах REPRINT, расположенных перед входом в зону вылета внутренних воздушных линий, напротив 61-й и 80-й секций регистрации (Utair и другие авиакомпании) и напротив 85-й секции регистрации («Россия»). Пассажиры Turkish airlines могут воспользоваться киосками самостоятельной регистрации авиакомпании.

Трансферные/транзитные пассажиры, прибывшие и вылетающие внутренними воздушными линиями, также могут распечатать бумажный посадочный талон, обратившись на стойку регистрации трансферных/транзитных пассажиров.

При необходимости получить отметку (штамп) о прохождении специального контроля на бумажном посадочном талоне вам потребуется иметь при себе распечатанный посадочный талон и, в случае необходимости, запросить у сотрудника авиационной безопасности на стойке специального контроля проставление отметки (штампа). Обращаем ваше внимание, что получить отметку (штамп) на бумажном посадочном талоне в аэропорту вылета возможно только во время прохождения предполетных процедур. После завершения рейса все запросы о подтверждении перелета должны направляться перевозчику (авиакомпании).

На отдельных направлениях полётов могут быть особые условия онлайн-регистрации. Пожалуйста, уточняйте их на сайтах или в справочных службах авиакомпаний.

Возможные способы регистрации

на сайте авиакомпании, которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

на сайте авиакомпании , которой вы летите. Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

• (он-лайн регистрация на рейсы в страны с визовым режимом временно недоступна)

• с мобильного устройства . Доступна регистрация на рейсы авиакомпаний:

  • Turkish airlines через мобильное приложение для iOS или Android
  • «ЮТэйр» (UTair) через мобильное приложение для iOS или Android

• в киосках самообслуживания в терминалах аэропорта (доступна регистрация на рейсы авиакомпаний Turkish Airlines, «ЮТэйр»);

  на стойках регистрации и сдачи багажа в терминалах аэропорта. Номера стоек регистрации непосредственно на ваш рейс, пожалуйста, уточняйте в онлайн табло на нашем сайте или на информационных табло в терминале аэропорта.

Зоны предполётного досмотра

Зоны предполётного досмотра , таможенного и паспортного контроля, проходы на посадку расположены на этом же этаже в глубине зала.

После прохождения предполетного и паспортного контроля пассажирам предлагаются просторные и комфортные залы ожидания посадочной галереи, магазины, пункты питания и другие организации сферы обслуживания, которые не позволят скучать во время ожидания посадки на рейс.

Выходы на посадку:

• выходы 8/8А-17/17А: внутрироссийские рейсы, левая половина посадочной галереи, проход из левой части зала;
• выходы 22/22А–31/31А: международные рейсы, правая половина посадочной галереи, проход через таможенный и паспортный контроль из центра зала.

Пассажиры внутрироссийских рейсов могут воспользоваться бизнес-залом «UTG Travel Сlub, зал Прокофьев», расположенном в посадочной галерее внутрироссийских линий.

Пассажиры бизнес-класса и участники программ лояльности авиакомпании Turkish Airlines обслуживаются в фирменном CIP Lounge «Стамбул - Москва» , расположенном в посадочной галерее международных линий.

Уважаемые пассажиры! По всем вопросам нарушения законодательства Российской Федерации обращайтесь в Московскую транспортную прокуратуру.

Мы желаем вам счастливого пути!